デザイナーズ家具【ユーデザイナーズ】

ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

受注から商品発送まで


ご注文から商品配送までの流れは、以下の通りになっております。

1. カートでの、商品のご注文手続き完了

2. 当店から、受注確認を兼ねまして、メールで在庫状況・納期をお知らせいたします。

3. 当店からのメールを確認のうえ、変更があれば変更修正を加えていただきご返信ください。

4. 銀行振込みの方は、メール返信後にお振り込みください。入金確認後に当店から確認のメールを送付いたします。

5. 商品が入荷し、出荷日が決定いたしましたら、お届け日のお知らせをメールにて送付いたします。

6. 指定日に商品が配送になります。

※手順3を施行された後、または入金後の注文キャンセルは、原則できかねますのでご了承ください。


商品の在庫状況とお届け日について

メーカー在庫は刻々と変動しますので、当サイト上では在庫表示はしておりません。
お問い合わせをいただきましたら、早急に在庫状況・入荷予定をメーカーに確認のうえお知らせ致しますので、お気軽にお問い合わせください。

商品の種類によってお届け日が異なりますので、ご注意ください。オーダー品や入荷をお待ちいただく商品につきましては、基本的にご入金確認後、入荷次第発送日をご連絡致します。

・メーカー在庫が有る商品
原則ご入金確認後、土曜・日曜・祝日を除く2営業日以内に、出荷となります。

・定番入荷品
毎月一定量の入荷が有りますので、翌月の末までにお届けになります。但し、注文が集中した場合は、翌々月にお届けになることもございます。

・受注生産品、受注生産色、オーダー品
ご注文を頂き入金確認後に、中国の提携工場にオーダーを出しますので、3カ月程度お待ちいただくようになります。
メーカーでは、毎月 中国より、40フィートコンテナにて商品を輸入しております。
潤沢に在庫を準備できるよう心がけておりますが、海外で生産し輸入するという製品の特性上、納期が確約できない場合がございます。何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。


なお、定番入荷品・オーダー品共に、倉庫に在庫を確保している場合があります。事前にお問い合わせいただくと確認できますので、お気軽にお問い合わせください。


配送区分と料金

当店では、お客様の利便性を第一に考え、一部商品(大理石の商品等)・一部地域を除き、送料無料とさせていただきます。
なお、沖縄・離島は船運賃等の中継料が別途発生いたしますので、別途見積りにて対応させていただいております。詳しくは、下表をご参照ください。


配送区分 配送料 お届け指定日※1 時間帯指定※1
軒先配送
ワンマンA
配送料込み(無料)
(沖縄県と離島は、別途中継料が発生します。)
6~7日先を目安に
ご指定下さい
  • AM
  • 12-14
  • 14-16
  • 16-18
  • 18-21
設置配送
ツーマン
配送料込み(無料)※2※3 8~9日先を目安に
ご指定下さい
  • AM
  • 12-15
  • 15-18
軒先配送の商品に
設置配送をご指定の時
別途見積
特別配送 別途見積 別途ご相談ください

※1 お届け先住所が郡部、および運送会社の営業所から遠方の場合は、ご要望に添えない場合があります。何卒ご了承ください。

※2 一部商品を除く。また、納品場所が特殊な場合は別途料金がかかる場合がありますので、事前に打ち合わせをさせていただきます。

※3 沖縄県にお届けの場合、梱包の1辺の長さが2mを超える商品は運送会社の制限で承れません。

ご購入前に一度ご相談されることをお勧めいたします。


配送全般に関するご注意点

ソファ・ベッドなどの大型商品は、お部屋の入口を通らない場合がございます。ご注文にあたっては、事前に搬入経路を十分にご確認ください。

玄関までの搬入経路・玄関扉サイズ・玄関からお部屋までの搬入経路、扉のサイズ、お部屋が2階以上にある場合は階段の種類、エレベーターの奥行きや扉のサイズ等に、ご注意下さい。搬入に関してご不安がある場合はお気軽にお問い合わせください。また、大型商品の場合は、2人以上での作業が必要です。余裕をもって作業にあたっていただきます様、お願いいたします。

年末年始、G/W、お盆、お中元、お歳暮の込み合う時期や、天候、道路状況、自然災害等により、配送予定が遅延する場合がございます。当店や配送業者でも指定いただいた日時にお届けする事に尽力していますが、絶対のお約束は致しかねます。何卒ご了承下さい。

配送業者に起因する配達遅延や破損・汚損などのトラブルに関しまして、弊社は責任を負うものではありませんので、予めご了承ください。弊社はお客様の立場に立って、配送業者との連絡やその解決に向けて誠意を持ってお手伝いをさせていただきます。


配送方法について

お客様の状況に合わせて、複数の配送方法をご用意しております。とにかく安く配送してほしいというお客様、手間を掛けたくないので全てやってほしいというお客様、お客様のご要望に合わせて安心のサービスで商品をお届けいたします。

軒先配送 ワンマンA(無料)

佐川急便にて、ドライバーのみのワンマン配送による商品お届けになります。誠に勝手ながら配送業者は弊社にて指定させていただきます。玄関前まで(マンション等は1階ロビーまで)の配送となっております。

ソファなどの大型商品の場合は、お客様のお手伝いが必要な場合がございます。お手伝いが困難な場合は配送できず配送センターまで商品を引き返す場合もございますので、お手伝いが困難な場合は商品と一緒に設置サービス付き配送(有料)をご購入下さい。運送会社は配送のみの業務ですので、梱包された商品の開封作業や、ダンボール箱などの梱包資材の撤去や、お客様のお部屋への設置作業などはお客様の方でご手配をお願いします。

出荷の際に弊社から、問い合わせ番号を記載した【商品出荷のご連絡メール】をお送りしておりますので、出荷後に「指定日時に商品が届かない」「指定時間に届かない」等ございましたら、問い合わせ番号をメモの上、運送会社の配送担当支店までお問い合わせ下さい。

特 徴

玄関前まで(マンション等は1階ロビーまで)のお届け。

組立て、梱包材の処分は、お客様負担。

商品の組立てや設置がご心配の時は、有料の設置サービス付き配送をお勧めいたします。

※これまで取り扱っておりました軒先配送/ワンマンBに関しましては、2017/3/16より便利な設置配送/ツーマンに変更となりました。


設置配送 ツーマン(設置配送対象商品は無料/別途指定の際は有料)

ヤマトホームコンビニエンスにて、ご指定場所に商品をお届け、組立て・設置をさせていただく配送です。商品の上げ下ろしから、梱包材の回収までトータルにサポートし、お客様のお手を煩わせることなく商品をお届けいたします。

設置配送対象商品は無料となりますが、その他の商品については有料の配送となり、ソファやテーブル、キャビネットなど、商品の種類や大きさ・重量・納品場所によって価格が変動いたします。

また、設置配送対象商品で配送料が無料の場合でも、納品場所が特殊な場合は別途料金がかかる場合がありますので、事前に打ち合わせをさせていただきます。ご購入前に一度ご相談されることをお勧めいたします。

追加料金が必要になる事例

搬入経路が狭く、吊り上げ作業が必要なとき。
路地が狭く、トラックが配送場所の近くまで行けないとき。等

特 徴

お客様は、家具の設置場所を指定するだけ。

組立て、梱包材の処分も、業者が代行。

事前連絡後の指定時間帯でお届け。

当ショップでは、お客様にできるだけ価格を抑えてのご提供を目指しているため、原則として在庫管理および商品発送業務をメーカーが直接行うシステムを採用しています。

在庫のある商品のお届けは通常1~3営業日ぐらいのお時間をいただいておりますが、メーカー在庫のない場合は入荷次第お届け致します。(通常月1回船便で入荷しています。)あらかじめご了承ください。

商品発送はご注文完了後に商品発送業務に入りますので、代金を銀行振込でお支払いされる場合はご注文完了日(当サイトでのご注文手続きとご入金確認日)を考慮したうえで、商品受取希望日時をご指定ください。
※最短での配送をご希望の方は配送指定日を入力せずにご注文ください。

メーカー在庫状況をリアルタイムに反映できないため、在庫状況の表示は致しておりません。ご注文前に事前にお問い合わせをいただければ、最新の在庫状況を確認してお知らせ致しますので、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

お届けの地域・メーカー事情・在庫状況・交通事情・不慮の事故・配送業者の状況などの都合によりご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ご希望の配送日時にお届けできないことに起因するいかなる損害、利益の喪失がございましても、当ショップでは一切責を受けないものとさせていただきます。また、ご希望の配送日時にお届けできないことによるキャンセルも承ることができません。ご注文いただいた場合は、上記記載事項にご了承いただいたものとさせていただきます。

送料について

宅急便

一律0円

※商品ごとに送料が設定されている場合もあります。詳細は各商品ページをご覧ください。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

銀行振込

銀行名: りそな銀行

支店名: 市ヶ谷

口座種別: 普通

口座番号: 1748330

口座名義: 株式会社ソルティアーツ

銀行振込手数料はお客様の負担とさせていただきます。
ご入金確認後に商品発送の手配をしております。

クレジットカード

・VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。
・ご利用可能なお支払い方法
 VISA/MasterCard/JCB
  一括払い・リボルビング払い・分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
 AMEX
  一括払い・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
 DINERS
  一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い

※「NPカード払い」は商品発送の際に送付状番号の付く商品のみご利用可能となりまして、かつ与信有効期間内(通常3ケ月以内)に発送可能な商品のみご利用可能となります。

そのため、
・受注生産品、受注生産色、特別オーダー品、お見積り案件

の商品につきましてはご利用いただけません。
これらの商品のご注文の際にはその他のお支払い方法をお選びください。

後払い


○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

◆後払い手数料:一律200円

◆後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。

◆こちらのお支払い方法をお選びいただきますと、与信審査がございます。

◆法人様名義にてご注文される場合は、ご担当者様の氏名が必要です。

◆請求書控えが領収書となります。二重発行となりますので、別途領収書は発行いたしません。

◆与信審査が通らなかった場合は、「銀行振込」に変更させていただきます。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

Amazon Pay

PayPayオンライン

PayPay残高払いのみ対応となります。
決済後、ページが切り替わるまでお待ちください。

ポイントについて

商品をご購入いただきますと、100円につき1ポイントがつきます。ポイントは次回ご購入時から使用でき、使用する場合は1ポイント=1円に換算されます。ポイントは発行されてから1年間有効となります。1年を経過しますと、ポイントは消滅します。

※次回お買いもの時のポイント利用につきましては、先のご注文商品の決済が完了して、商品をお届けした後からご利用いただけます。
(商品をお受け取りいただくまでは、ポイントのご利用はできません。)

※ポイントは、現金・金券などに換金できません。また、他者や別のアカウントに譲渡できません。

推奨環境について

利用ブラウザについて

iOS 14.0以上: Safari

Android 8 以上: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome

Mac macOS 11以上: Safari, Firefox, Google Chrome

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